{"id":79075,"date":"2026-03-19T17:07:27","date_gmt":"2026-03-19T17:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/soydeaqui.ddns.net\/pachuca\/index.php\/producto\/net-cover-advanced-5-anos-para-atx93052gpx\/"},"modified":"2026-03-19T17:07:29","modified_gmt":"2026-03-19T17:07:29","slug":"net-cover-advanced-5-anos-para-atx93052gpx","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/soydeaqui.ddns.net\/pachuca\/index.php\/producto\/net-cover-advanced-5-anos-para-atx93052gpx\/","title":{"rendered":"NET. COVER ADVANCED – 5 A\u00d1OS PARA ATX93052GPX"},"content":{"rendered":"
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Net<\/strong>.Cover <\/h1>\n

Programas de soporte <\/h2>\n

Allied Telesis Net.Cover\u00ae programas de soporte, est\u00e1n dise\u00f1ados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red. Brindar los m\u00e1s altos niveles de soporte t\u00e9cnico, medidas superiores de mitigaci\u00f3n de riesgos y servicios proactivos, para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad. Entre los servicios disponibles con nuestros programas de soporte Net.Cover se encuentran el soporte t\u00e9cnico telef\u00f3nico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos; asegurando el m\u00e1ximo tiempo de actividad y facilitando la resoluci\u00f3n de problemas de hardware y software de red vitales. <\/p>\n

Disponible por per\u00edodos de uno, tres y cinco a\u00f1os, Net.Cover ofrece opciones de soporte para los clientes que deseen mejorar las caracter\u00edsticas ofrecidas por la garant\u00eda est\u00e1ndar solamente, para proteger a\u00fan m\u00e1s su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa \u00fanica. <\/p>\n

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Los programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite est\u00e1n disponibles en los productos actuales de Allied Telesis. Para los clientes que buscan protecci\u00f3n continua en productos de fin de venta, Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras, junto con acceso a nuestro Centro de asistencia t\u00e9cnica (TAC). Para comprobar si Net.Cover TAC est\u00e1 disponible para su producto y obtener una cotizaci\u00f3n, comun\u00edquese con su representante local de Allied Telesis. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Los programas de Net.Cover ofrecen: <\/h2>\n<\/p><\/div>\n

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Servicios en l\u00ednea: <\/div>\n
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Allied Telesis ofrece un servicio de soporte en l\u00ednea basado en la web, disponible las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana. Con su cuenta personalizada, puede generar y realizar un seguimiento del estado de sus incidentes de soporte t\u00e9cnico. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Base de conocimientos: <\/div>\n
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Los clientes de Net.Cover se registrar\u00e1n en el portal de soporte de Allied Telesis con acceso inmediato a la base de conocimientos. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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Actualizaciones de software: <\/div>\n
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El soporte de software de Allied Telesis brinda acceso en l\u00ednea a actualizaciones de software, actualizaciones y correcci\u00f3n de errores para todos los productos cubiertos. Estas actualizaciones ofrecen funciones y mejoras oportunas en respuesta a los cambios constantes que experimentan nuestros clientes en sus entornos de red. <\/p>\n

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  • Acceso al software 24 x 7<\/li>\n
  • Actualizaciones y mejoras de software<\/li>\n
  • Notas de la versi\u00f3n y documentaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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    Soporte de hardware: <\/div>\n
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    Proporcionar soluci\u00f3n de problemas de hardware y diagn\u00f3stico de fallas. El soporte de hardware de Allied Telesis cubrir\u00e1 el costo de las reparaciones en caso de falla del hardware, evitando gastos imprevistos. La opci\u00f3n de reemplazo avanzado de hardware garantiza un m\u00ednimo de tiempo de inactividad de la red para aplicaciones de misi\u00f3n cr\u00edtica. Los clientes sin un plan de mantenimiento Net.Cover v\u00e1lido recibir\u00e1n instrucciones para la resoluci\u00f3n de problemas b\u00e1sicos de hardware, mientras los clientes de Net.Cover ser\u00e1n guiados a trav\u00e9s del procedimiento de an\u00e1lisis de fallas para un diagn\u00f3stico y resoluci\u00f3n r\u00e1pidos. <\/p>\n

      \n
    • Reparaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de hardware<\/li>\n
    • Env\u00edo al siguiente d\u00eda h\u00e1bil para Reemplazo avanzado de hardware (Programas Advanced y Elite)<\/li>\n
    • Diagn\u00f3stico de fallas de hardware<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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      Cola de prioridad: <\/div>\n
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      Las solicitudes de los clientes de Net.Cover se priorizar\u00e1n de acuerdo con el plan suscrito y se les otorgar\u00e1 acceso a trav\u00e9s de n\u00fameros de tel\u00e9fono locales gratuitos de llamada en vivo. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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      Soporte telef\u00f3nico: <\/div>\n
      \n

      La suscripci\u00f3n a un plan Net.Cover le dar\u00e1 derecho a recibir soporte en vivo del servicio de asistencia t\u00e9cnica de Allied Telesis, que lo guiar\u00e1 paso a paso para identificar y resolver problemas relacionados con la red. El servicio de asistencia t\u00e9cnica de Allied Telesis est\u00e1 compuesto por ingenieros con experiencia, tanto en los productos de Allied Telesis como en una amplia gama de tecnolog\u00edas de redes. Consulte nuestro sitio web para obtener la lista actualizada de n\u00fameros de tel\u00e9fono de su pa\u00eds. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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      Evaluaci\u00f3n de la configuraci\u00f3n: <\/div>\n
      \n

      Esta funci\u00f3n proporciona a un ingeniero de Allied Telesis para evaluar sus archivos de configuraci\u00f3n b\u00e1sicos de hardware y software. Si se requieren servicios adicionales, la organizaci\u00f3n de Servicios Profesionales de Allied Telesis est\u00e1 disponible para brindar servicios completos de ingenier\u00eda, incluida la consulta de dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y an\u00e1lisis de redes remotas y en el sitio resoluci\u00f3n de problemas, que se facturan por separado. Para obtener detalles y precios de las ofertas de servicios profesionales de Allied Telesis, comun\u00edquese con su representante de ventas. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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      Soporte de cuenta directo: <\/div>\n
      \n

      Los clientes de \u00e9lite tienen contacto directo con los gerentes de cuentas y especialistas de Allied Telesis, quienes ayudan en la selecci\u00f3n de las soluciones y tecnolog\u00edas m\u00e1s adecuadas y brindan apoyo para la resoluci\u00f3n r\u00e1pida de problemas. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

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      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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