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Net.Cover Advanced 1 Año para AT-FL-VISTA-CB10-1YR

Name: Net.Cover Advanced 1 Año para AT-FL-VISTA-CB10-1YR
SKU: AT-FL-VISTA-CB10-1YR-NCA1
Availability: OutOfStock

Original price was: $1,366.25.Current price is: $1,138.54.

Agotado

SKU: AT-FL-VISTA-CB10-1YR-NCA1 Categoría: Pólizas de Garantía Etiquetas: ALLIED TELESIS, Networking, Pólizas de Garantía

Descripción

Allied Telesis Net.Cover® programas de soporte, están diseñados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red.
Brindar los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos, para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad.
Entre los servicios disponibles con nuestros programas de soporte Net.Cover se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos; asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.

Disponible por períodos de uno, tres y cinco años
Opciones de soporte para los clientes que deseen mejorar las características ofrecidas por la garantía estándar
Permite proteger aún más su red y simplificar su presupuesto de mantenimiento con una tarifa única

Programas Net.Cover Premium, Advanced y Elite disponibles en productos actuales
Net.Cover TAC ofrece acceso a actualizaciones de software y mejoras para productos de fin de venta
Incluye acceso al Centro de asistencia técnica (TAC)
Para verificar disponibilidad y obtener cotización, contactar a representante local de Allied Telesis

Servicios en línea

Servicio de soporte en línea basado en la web, disponible 24×7
Permite generar y realizar seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico

Base de conocimientos

Actualizaciones de software

Acceso en línea a actualizaciones de software, actualizaciones y corrección de errores
Funciones y mejoras oportunas en respuesta a cambios en entornos de red
Acceso al software 24×7
Notas de la versión y documentación

Soporte de hardware

Solución de problemas de hardware y diagnóstico de fallas
Cobertura del costo de las reparaciones en caso de falla del hardware
Reemplazo avanzado de hardware con envío al siguiente día hábil (Programas Advanced y Elite)
Diagnóstico de fallas de hardware

Cola de prioridad

Soporte telefónico

Evaluación de la configuración

Evaluación de archivos de configuración básicos de hardware y software por ingeniero Allied Telesis
Servicios adicionales disponibles mediante organización de Servicios Profesionales
Servicios de ingeniería, consulta de diseño, implementación y análisis de redes

Soporte de cuenta directo

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